Bruktbil-kjøp handler om tillit

Vår målsetting for enhver handel er at du som kunde skal bli fornøyd og få dine forventninger innfridd. Når du kjøper bil hos oss er det viktig at du har nok informasjon om teknisk tilstand, kjørelengde, årsmodell, osv.

 
Bilalliansen har inngått avtale med Norges Automobilforbund om å teste flesteparten av innbyttebilene vi kjøper fra våre kunder ("NAF Bruktbiltest").

De som skal selge sin brukte bil til oss skal være trygg på at bilen blir vurdert på en skikkelig måte. Og de som skal kjøpe bruktbil hos oss skal være trygg på at bilene våre har gjennomgått en grundig test og er reparert skikkelig før den settes ut for salg.

Vi kjøper Bruktbiltest hos NAF fordi vi tar kundenes trygghet og tillit ved bruktbilkjøp på alvor. For NAF er biltesting et av deres hovedprodukter, de er testeksperter, og har en jevn og høy kvalitet på sine tester. Det betyr at vi får avdekket de feil og mangler en innbyttebil eventuelt måtte ha, slik at vi får kostnadsberegnet dette og reparert feilene før vi selger bilen videre. Etter utbedring tar NAF etterkontroll på bilen, den danner grunnlaget for en Tilstandsrapport fra NAF som legges på bilruta i salgslokalet.

Bilalliansen er stolt av avtalen som er inngått med NAF, og som nå har fungert godt i ett år. Bilalliansen er den eneste bilforhandleren i Rana som har en slik avtale ned NAF.

Vi legger vår yrkesstolthet i å gi opplysninger til kunden slik at han/hun forstår hva vi snakker om. Og er ikke kunden i stand til å vurdere produktene selv skal han/hun kunne stole på våre vurderinger. 

  Som medlem i Norges Bilbransjeforbund har vi forpliktet oss

  til å etterleve bransjens etiske regler:

• Vi skal markedsføre våre tjenester på en saklig og informativ måte.
• Vi skal sørge for at kyndig og opplært personale yter høy kvalitet i kundebehandlingen i vår bedrifts totale virksomhet.
• Vi skal møte våre kunders krav og forventninger på en saklig og informativ måte.
• Vi skal bruke tilstandsrapport etter N.B.Fs regler ved salg av brukte biler. 

Vårt kundeløfte er:

Det vi vet om våre bruktbiler
får også DU vite! 

Her er bruktbilutvalget vårt